Что такое невостребованная услуга

Что такое невостребованная услуга

Что такое невостребованная услуга

Ростелеком» сделал телезрителям Тамбова новогодний подарок: подключил новый тариф, на 100 рублей дороже. Было 320 рублей в месяц, стало – 420. Каналов тоже прибавилось – но и услуга вышла навязанной. Компания пообещала, что после тестового бесплатного периода все можно будет вернуть назад – однако не тут-то было. Через личный кабинет не получается, добро пожаловать в офис.

Такое поведение оператора нарушает одно из самых важных правил в оказании услуг – ни в коем случае их не навязывать. Если вы столкнулись с чем-то подобным, знайте, что свои права отстоять можно сразу в трех разных органах власти. В первую очередь можно написать жалобу в прокуратуру. Она в обязательном порядке организует проверку и оценит действия оператора на соответствие закону.

Внимание

Средства, выделенные региональными властями на оплату медицинских услуг по полисам ОМС, распределяются по поликлиникам системы ОМС. Затем деньги расходуются на их ежемесячные нужды. Оцените качество статьи.

Компенсация за неиспользованные медицинские услуги по полису омс

Однако в Интернете в последнее время появилось множество сообщений о том, что, оказывается, возможен возврат неиспользованных средств обязательного медицинского страхования (ОМС) именно гражданам.

Некий Единый центр компенсаций по страховке сообщает, что если человек не ходил к врачам, не сдавал анализы и не проходил обследования, он имеет право получить компенсацию, ведь деньги, которые за него заплатил работодатель, остались невостребованы.

На самом деле за такими сообщениями скрываются самые настоящие мошенники, которые не только не выплатят компенсацию, но и заберут деньги с незадачливых желающих «халявы».

Информация направлена на людей, которые не имеют представления о том, что такое ОМС и как оно работает в России.
Как раз об этом мы и расскажем.

Медицинская страховка от государства Здравоохранение в России является бесплатным для граждан по Конституции РФ.

В начале 2018 года широкое распространение в сети Интернет получила новая мошенническая схема.

Злоумышленники через спам-рассылку по электронной почте, социальные сети, мессенджеры и рекламу в приложениях предлагают перейти потенциальным жертвам на сайт несуществующей организации — Единый центр компенсации по страховым случаям (также называемой Центр компенсации неиспользованных медицинских услуг) — для проверки полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) на «выплаты за неиспользованные медицинские и прочие услуги», якобы предоставляемые жителям России и ближнего зарубежья на основании несуществующего документа — «Соглашения о социальных компенсациях» № 367 РК/2017 от 11 мая 2017 г.

После заполнения формы проверки документов каждому посетителю сайта обещаются шестизначные выплаты (в размере более 100 тыс.

Компенсация за неиспользованные услуги омс

/ Льготы. Компенсации / Можно ли вернуть деньги за невостребованное лечение по ОМС? 04.03.2018, Сашка Букашка Болеют, к сожалению, все люди. Но некоторые переносят легкие простуды практически на ногах и к врачам обращаться не привыкли.

Но ведь за таких граждан их работодатели все равно перечисляют взносы в ОМС. А деньги, которые получает страховая, не расходуются.
Значит, можно получить их обратно? В Интернете появилось много предложений о возврате неиспользованных денег по ОМС.

Но за ними скрываются мошенники! Как уберечь себя и своих близких, подскажет эта статья.
Все работодатели в России обязаны платить за своих работников страховые взносы на пенсионное, социальное и медицинское страхование.

Их размер зависит от заработной платы, но никак не отражается на суммах, которую сотрудники получают на руки.

Можно ли вернуть деньги за невостребованное лечение по омс?

Индивидуальные предприниматели платят ежегодно в фиксированном размере за себя 5840 рублей в год, а за сотрудников — так же, как и организации.

  • Средства, собранные на счетах Фонда, распределяются между уполномоченными страховыми организациями.
  • Все граждане имеют полис ОМС, который получают бесплатно в выбранной страховой компании. Полисы есть не только у работающих граждан, но и у детей, у пенсионеров и инвалидов — за них взносы платят муниципальные власти. Кроме того, полисы, а значит, и право на медпомощь, есть у безработных граждан, за которых взносы никто не платит (если они не стоят на учете в службе занятости).
  • Если человек обращается к врачу, поликлиника фиксирует это и направляет данные в страховую компанию. Каждый визит, анализ или обследование имеют свою стоимость. На основании отчета медучреждения страховая компания оплачивает деньги.

Получи компенсацию и пособие

Важно

ОМС, подлежат распределению по учреждениям здравоохранения, предоставляющим услуги, согласно условиям системы ОМС, безвозмездно. Средства пойдут на зарплату врачей и медицинских работников, покупку медикаментов и медицинских приборов, покупку продуктов питания для стационарных больных, погашение счетов за коммунальные услуги и так далее.

Вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓ Консультация бесплатная Москва, Московская область звоните: +7(499) 703-47-98 Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7(812) 309-13-76 На электронную почту пришло сообщение о возможности получить денежную компенсацию за невостребованные медицинские услуги Многие граждане сообщают, что на личную электронную почту приходят сообщения с предложением компенсировать человеку, имеющему полис обязательного медицинского страхования, те услуги, которыми он не воспользовался.

Невостребованный

Единый центр компенсаций по страховым случаям — что это? В новом лохотроне мошенники снова пользуются печально зарекомендовавшей себя схемой обмана в Интернете на тему «получи от государства положенные тебе деньги, которые от тебя скрывают».

К сожалению, тема «скрытых выплат» до сих пор пользуется большим спросом среди граждан России и стран СНГ из-за всеобщего недоверия к органам государственной власти и различным социальным институтам, особенно среди старшего поколения.

Аналогичным образом осенью 2017 года угрожающие масштабы приобрел другой лохотрон — страховые выплаты по СНИЛС, который прекратил свое распространение только после того, как на него отреагировали официальные ведомства (в частности, Пенсионный фонд России — ПФР).

Основным законом гарантирована бесплатная медицинская помощь всем нуждающимся, но в бюджете не хватает средств, чтобы покрыть все расходы на это.

Для того чтобы обеспечить все больницы и поликлиники необходимым оборудованием и лекарствами, врачей и медсестер заработной платой, а пациентов — равными возможностями на получение лечения, Федеральным законом № 326 была введена система обязательного медицинского страхования.

Принцип ее работы достаточно прост:

  1. Абсолютно все организации и индивидуальные предприниматели обязаны платить взносы в Единый фонд ОМС. Взносы платят в зависимости от зарплаты сотрудников, но не за их счет, а в виде дополнительных отчислений.

    С фонда оплаты труда ежемесячно работодатель обязан направить на ОМС 5,1 %.

В сообщениях говорится о том, что на каждого жителя России выделяется определенная сумма средств в год, которое он может «потратить» на медицинские услуги. Также сообщается, что, если какие-то средства не была «израсходованы», то можно получить их переводом на банковский счет.

Внимание! Подобные письма могут прийти исключительно от мошенников. Фонд ОМС никаких компенсаций зарегистрированным в системе гражданам не производит.


Как правило, в сообщениях подобного рода человеку предлагается перейти на сайт, внести данные в специальную форму. В конце будет указана сумма, на которую может рассчитывать заявитель. Естественно, компенсации предлагают крупные.

А от гражданина просят всего лишь оплатить услуги посредника, «помогающего» с оформление компенсации от фонда ОМС, который не желает сообщать о возможности получения денег.

Источник: http://yuristrb-ufa.ru/chto-takoe-nevostrebovannaya-usluga/

Защита прав потребителя при навязывании услуг и товаров

Что такое невостребованная услуга

Попытка принудить покупателя понести дополнительные расходы на приобретение ненужных ему услуг, которые идут в дополнение к основным услугам, может расцениваться как нарушение прав потребителя.

Подобные действия продавцов товаров и услуг влекут за собой наступление ответственности.

Защита прав потребителя

Основным документом, который защищает права покупателей, является ФЗ «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьей 16 данного закона продавец не имеет право навязывать покупателю дополнительный товар или услугу, которые выступают в качестве дополнения к приобретаемым покупателем товарам.

Если в результате подобных действий продавца покупатель несет финансовые потери и происходит ущемление его прав, продавец должен возместить все понесенные клиентом убытки.

Условия заключенного договора в этом случае признаются недействительными.

Статья 16 призвана защищать интересы покупателя, который часто оказывается в зависимом положении.

Продавец, пользуясь ситуацией, навязывает покупателю ненужную ему услугу либо вынуждает подписать договор, противоречащий интересам клиента.

Положения закона дают возможность признать подобные сделки недействительными, защищая тем самым финансовые интересы потребителей.

Причем недействительной признается не вся сделка, а только противоречащая интересам покупателя ее часть.

Все остальные части договора при этом остаются действующими и имеют юридическую силу.

Основные права потребителя:

  • Свободный выбор.
  • Отсутствие принуждения (свободного, косвенного).
  • Исключение навязывания услуги (товара).
  • Право на возмещение причиненных убытков.

Не всегда становится возможным доказать факт навязывания услуг.

Так, продавец может предлагать пакет услуг, комплект из нескольких товаров и т. д.

В этом случае вместе с популярным товаром может навязываться залежалый, ненужный, устаревший товар либо непопулярная услуга.

Продавцы в таких ситуациях делают упор на невозможность разделения товаров, услуг.

Если клиент не может самостоятельно разрешить спор с продавцом и заключить сделку с соблюдением своих интересов, возникает необходимость оказания ему помощи сторонними организациями.

Это может быть судебный орган, местные органы власти, общественные организации.

федеральная организация, которая следит за соблюдением прав потребителей, – это Роспотребнадзор.

Навязывание услуг страхования

В настоящее время потребители часто сталкиваются с навязыванием услуг страхования.

Кредитные организации и банки часто при оформлении кредита принуждают клиентов оформить страхование жизни и здоровья либо имущества.

Тем не менее страхование – это отдельная услуга, которая не имеет непосредственной связи с предоставляемым кредитом.

Отказ клиента от подписания договора страхования не должен приводить к отказу в выдаче кредита. Это является прямым нарушением прав потребителя.

Кредитный договор, который заключается только при условии обязательного страхования, может быть признан недействительным, а клиент получит право на возврат всех своих средств.

Исключением является только страхование заложенного имущества.

В этом случае страхование является обязательным требованием.

Кредитный договор, навязывающий клиенту страховые услуги, может содержать в себе следующие неправомерные условия:

  • рассмотрение страхования как обязанности;
  • отсутствие пункта, позволяющего отказаться от страховки;
  • отсутствие в документе места для подписи, подтверждающей согласие на оформление страховки;
  • данные договора не могут быть изменены;
  • отсутствие возможности выбора страховой компании по своему усмотрению;
  • невозможность выбора способа оплаты страховых услуг;
  • предоставление скидок по кредиту при заключении страхового договора.

Очень часто навязывание услуг страхования происходит при оформлении автолюбителями полисов ОСАГО.

Страховые компании принуждают клиентов оформлять, помимо обязательного страхования, дополнительные страховые документы.

Это приводит к тому, что автовладелец несет дополнительные расходы, приобретая ненужную ему услугу.

Данные действия страховых компаний являются нарушением прав потребителей. С точки зрения Гражданского кодекса РФ (статья 426) коммерческая организация не имеет права отказать клиенту в предоставлении ему услуги при наличии такой возможности.

Приобретение одних услуг не должно быть обусловлено приобретением других услуг.

При наличии необходимого пакета документов водитель имеет полное право оформить договор обязательного страхования без подписания дополнительных договоров.

Вам наверняка будет интересно посмотреть ментальную карту “Права потребителей”, где подробно рассказано как происходит возмещение вреда

Или ТУТ вы узнаете когда прокурор обращается в арбитражный суд

Как восстановить СНИЛС при утере:

https://legalmap.ru/articles/so/pension/kak-vosstanovit-snils/

Возможность отказа от дополнительных услуг

Навязывание коммерческой организацией своей продукции подразумевает отсутствие у покупателя возможности приобрести необходимую ему услугу без приобретения дополнительных услуг, в которых у него нет потребности.

Только в этом случае можно говорить о нарушении прав потребителя и возможности расторжения сделки и получения покупателем обратно вложенных средств.

Ситуация, когда дополнительная услуга либо товар предлагаются покупателю в дополнение к его покупке, но при этом не являются обязательным условием заключения сделки, не считается навязыванием услуги.

Например, при проведении в магазине акции, по которой приобретение по желанию покупателя шампуня в комплекте с бальзамом для волос дает возможность получения дополнительной скидки, факт навязывания товара отсутствует.

Покупатель сам решает, покупает он шампунь отдельно без скидки или приобретает его в комплекте с бальзамом и получает скидку.

Если же в магазине отказываются продать шампунь без бальзама для волос, хотя оба являются отдельными категориями товаров, имеет место нарушение прав потребителя.

Порядок действий потребителя

Потребитель может защитить себя от навязывания услуг следующим образом:

  1. Внимательно читать условия договоров до их подписания.
  2. Уточнять у представителей коммерческой организации условия приобретения товара либо услуги и наличие возможности отказа от дополнительных приобретений.
  3. При возникновении разногласий можно обратиться к непосредственному руководителю организации.
  4. При невозможности решения вопроса на месте необходимо выслать на имя руководителя письменное заявление с указанием своих требований. Заявление необходимо оформить в двух экземплярах. Один экземпляр остается у потребителя, а второй посылается по адресу организации заказным письмом с уведомлением о получении.
  5. При игнорировании руководством организации просьб клиента возникает необходимость обращения в сторонние организации, которые осуществляют защиту интересов потребителей (общественные организации, органы власти, судебные органы).

Для защиты собственных интересов покупатель должен предоставить доказательства, подтверждающие наличие нарушений в действиях коммерческой организации.

Подтверждением факта нарушений могут выступать документы, вещественные доказательства, свидетельские показания, аудиозаписи, видеозаписи и т. д.

Подача искового заявления

Когда стороны конфликта не могут решить вопрос в досудебном порядке, возникает необходимость переноса дела о защите прав потребителя в суд.

Исковое заявление по поводу навязывания услуг может быть подано самим потребителем,либо его представителем (адвокат, общественная организация и т. д.).

Представитель должен иметь при себе доверенность, заверенную нотариально.

Помимо истца (покупателя) и ответчика (продавца) в судебном заседании может принимать участие представитель Роспотребнадзора.

Иски до 50 000 рублей рассматриваются мировыми судами, свыше – районными судами.

Исковое заявление подается по месту жительства истца, ответчика (если он является ИП), по месту нахождения организации.

Исковое заявление должно содержать:

  • Название суда.
  • Анкетные и контактные данные потребителя (или представителя).
  • Название организации, являющейся ответчиком.
  • Фактический и юридический адрес организации.
  • Описание жалобы потребителя.
  • Доказательства навязывания услуги продавцом.
  • Цену иска.
  • Подтверждение совершенных попыток досудебного решения вопроса (копия высылаемого заказного письма).
  • Перечень приложенных документов.

Итак, приобретение одной услуги не может быть обусловлено приобретением другой услуги.

Наличие подобных условий при заключении сделки является прямым нарушением прав потребителя.

Навязывание услуги влечет за собой ответственность для продавца (возврат покупателю оплаченных сумм и признание сделки недействительной).

Для защиты своих прав потребитель должен располагать доказательствами того, что имел место факт навязывания услуги.

Для подтверждения данного факта можно использовать любые вещественные доказательства, свидетельские показания, документы, видеозаписи и т. д.

Разрешение споров по данному вопросу происходит в органах местной власти, судебных органах, общественных организациях.

Источник: https://legalmap.ru/articles/gp/consumer/zashchita-prav-potrebitelya/

Вы точно человек?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Топ 10 бизнес идей производства, с минимальными вложениями на 2019 год. Бизнес идеи по новому

Таким образом, деловая активность в российской сфере услуг в октябре продемонстрировала рекордные темпы падения с мая этого года.

Значение показателя выше 50 пунктов указывает на рост деловой активности, а ниже этого уровня – на ее снижение, поясняют эксперты HSBS.

Совокупный индекс объемов производства в обрабатывающих секторах и сфере услуг РФ за последний месяц также значительно понизился – до 49,14 пункта с 50,9 пункта в сентябре, что говорит о первом за последние пять месяцев, хотя и незначительном, снижении объемов производства в частном секторе экономики РФ.

Падение объемов производства в сфере услуг РФ в октябре зафиксировано уже в шестой раз за последние восемь месяцев, причем в этом раз оно было настолько стремительным, что его не смог компенсировать незначительно ускорившийся рост объемов производства в обрабатывающих секторах РФ. Главной причиной замедления деловой активности в сфере услуг РФ в октябре стало уменьшение объемов новых заказов, – они сократились самыми быстрыми темпами с мая года.

Прогнозы по сфере услуг на ближайшие 12 месяцев ухудшаются третий месяц подряд, сейчас они находятся на самом низком уровне с декабря года. Основным подводом для беспокойства предприниматели назвали политическую и экономическую неопределенность.

Средний показатель Индекса за первый квартал составил 49,2 балла, что является минимальным показателем со второго квартала года.

Хуже всего дела обстоят в сегменте ремонта бытовых изделий и предметов личного пользования и у предпринимателей, оказывающих персональные услуги.

Заметно снижается деловая активность в туриндустрии из-за падения спроса на выездной туризм. Однако в текущем году и в этом секторе экономики все более отчетливо проявляются признаки торможения деловой активности.

По его словам, отрасль, как и экономика в целом, встала в нисходящий тренд.

Снижение до минимума темпов роста реальных располагаемых денежных доходов населения и сужение кредитных возможностей на фоне ожидаемой повышенной инфляции делают нереальным оживление деловой активности в сфере услуг в ближайшей перспективе.

Практически потребительский спрос утратил роль ключевого драйвера экономики и постепенно опускается в зону стагнации. Политика конфиденциальности Условия использования материалов. Выдано Федеральной службой по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия.

Москва, Кириана Скрылева. Причина — снижение потребительского спроса. У партнеров. Новости партнеров. Даже два Кто победит на губернаторских выборах 8 сентября Зарекомендовашая себя год назад методика, основанная на анализе пользовательского поведения в интернете, прогнозирует победу более половины идущих на выборы губернаторов и врио.

Но есть и такие, кому, вероятно, придется несладко. Русская индустрия. Рубль не по правилам Бюджетная политика. В этом году жесткость бюджетного правила наложилась на проблемы развивающихся рынков и санкции против России.

В результате бюджетное правило, вместо того чтобы снизить волатильность курса рубля, увеличило ее и имеет все шансы раскачивать валютный рынок и ослаблять рубль и дальше.

Челябинский предприниматель Глеб Белич возвращает в Россию забытые технологии, производит высокоэффективное оборудование и готов делиться своими разработками.

Реклама В интернете В печати.

Повторять опыт своих друзей со скучнющими домашними или кафешными посиделками не хотелось. Вместо этого хотелось постоянной смены картинки хотя покушать и выпить – это тоже никто не отменял.

Таким образом, деловая активность в российской сфере услуг в октябре продемонстрировала рекордные темпы падения с мая этого года. Значение показателя выше 50 пунктов указывает на рост деловой активности, а ниже этого уровня – на ее снижение, поясняют эксперты HSBS.

Совокупный индекс объемов производства в обрабатывающих секторах и сфере услуг РФ за последний месяц также значительно понизился – до 49,14 пункта с 50,9 пункта в сентябре, что говорит о первом за последние пять месяцев, хотя и незначительном, снижении объемов производства в частном секторе экономики РФ. Падение объемов производства в сфере услуг РФ в октябре зафиксировано уже в шестой раз за последние восемь месяцев, причем в этом раз оно было настолько стремительным, что его не смог компенсировать незначительно ускорившийся рост объемов производства в обрабатывающих секторах РФ.

Сколько хранятся документы в МФЦ и куда отправляют невостребованные?

Вот говорят, что идёт какой-то кризис А на самом деле ничего подобного в России нет : В этом легко убедиться, если положить ламинат у себя дома, как сделал я на этой неделе если основная деятельность связана с неподвижной работой головой, то работа руками приносит массу удовольствия.

Короткая суть: часов пять-семь суммарно я потратил на то, чтобы объехать и осмотреть все магазины, торгующие напольными покрытиями на расстоянии 30 минут езды от дома. В магазинах пусто! Потому что то, что они предлагают – безнадёжно.

Как должно быть: 1 Магазины работают как минимум с 15 до 21 часа можно не каждый день , 2 На ценнике крупно написано, сколько метров каждого вида ламината есть прямо сейчас на собственном складе, сколько надо ждать, если хочется купить большее количество с далёкого склада, 3 На видном месте висит расписание машины, которая доставляет купленное на дом пусть платно, но должно быть, чтобы покупателю лишний раз не ездить в магазин.

Невостребованные услуги

.

.

.

.

Традиционные услуги типа уменьшения или увеличения размера колец, Оказалась практически невостребованной услуга почистке золотых и.

.

.

.

.

.

.

Источник: https://bitnewsdaily.ru/semeynoe-pravo/chto-takoe-nevostrebovannaya-usluga.php

Неоказанная услуга по Закону о защите прав потребителей

Что такое невостребованная услуга

Неоказание услуг по закону о защите прав потребителей

Нарушение сроков оказания услуг

Неустойка за нарушение сроков

Некачественное оказание услуг

Последствия неоказания услуг

Неоказание услуг по закону о защите прав потребителей 

Отношения между потребителями и выполняющими для них услуги предпринимателями, организациями регулируются гл. III закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I.

Неоказание услуг выражается:

  • в невыполнение договорных обязательств исполнителем;
  • выполнении обязательств не в срок;
  • оказании некачественной услуги. 

Рассмотрим каждое нарушение подробнее.

Нарушение сроков оказания услуг 

Ключевое понятие «сроки оказания услуг» определено в ст. 27 закона № 2300-I. Это дата начала и конца работы или период работы.

При нарушении сроков ст. 28 закона № 2300-I предусмотрено несколько вариантов разрешения спора:

  • исполнителю дается второй шанс (новый срок);
  • исполнитель делает скидку на свои услуги;
  • исполнитель оплачивает работу, выполненную другими лицами или самим заказчиком;
  • заказчик расторгает договор. 

Претензия, содержащая 1 из перечисленных вариантов, предъявляется заказчиком в письменном виде.

Определение сроков важно для правильного исчисления неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 закона № 2300-I. 

Неустойка за нарушение сроков 

В соответствии с п. 5 ст. 28 закона № 2300-I неустойка за нарушение сроков рассчитывается следующим образом:

  • вычисляется размер пени за 1 день, для чего стоимость услуги умножается на 3%;
  • вычисляется полный размер неустойки путем умножения неустойки за 1 день на число дней просрочки.

Если исполнитель затягивает начало работы, пени начисляются до тех пор, пока не начнется фактическое исполнение обязательства.

Если исполнитель затягивает окончание работы, пени начисляются до ее фактического окончания.

Договором могут быть определены и другие штрафные санкции за нарушение сроков.

Некачественное оказание услуг 

Если услуги оказаны некачественно, потребитель согласно ст. 29 закона № 2300-I может потребовать от исполнителя:

  • исправить все недостатки за свой счет;
  • сделать все заново;
  • уменьшить стоимость услуги;
  • оплатить расходы, понесенные заказчиком при устранении выявленных недостатков. 

В 1-м случае потребитель назначает в претензии срок для устранения недостатков. Во 2-м исполнитель обязан сдать работу в тот же срок, который был назначен первоначально, либо в срочном порядке.

Во всех остальных случаях требования заказчика выполняются в течение 10 дней (ст. 31 закона № 2300-I).

Что касается недостатков, обнаруженных спустя какое-то время после принятия работы, то о сроках предъявления претензий в данной ситуации можно прочитать в статье «Максимальный срок давности по защите прав потребителей».

При нарушении срока выполнения требования потребителя исполнителю также начисляются пени (неустойка) со дня, следующего за днем исполнения обязательств по договору, и до выполнения требований потребителя (абз. 6 ч. 1 ст. 29 закона № 2300-I). Если в результате некачественно оказанной услуги потребитель понес ущерб, исполнитель возмещает и его (абз. 8 ч. 1 ст. 29 закона № 2300-I).

Если исполнитель не выполнил требования, указанные в претензии, или недостатки оказались существенными, потребитель вправе расторгнуть договор с возвратом уплаченных денег. 

Неоказание услуг: последствия 

Потребитель может отказаться от договора оказания услуг в любое время (ст. 32 закона № 2300-I). У исполнителя такой возможности нет, поскольку публичные договоры, заключаемые с потребителями, он не только обязан заключать, но и не имеет права расторгать (п. 3 ст. 424 ГК РФ, определение Конституционного суда РФ от 14.10.2004 № 391-О).

В зависимости от того, по чьей инициативе услуги не были оказаны, рассчитывается сумма, которую должен получить потребитель:

  1. Заказчик передумал пользоваться услугами компании, а она еще не начинала работу. В этом случае заказчику возвращаются все уплаченные деньги.
  2. Заказчик решил расторгнуть договор после начала оказания услуги. Ему возвращаются деньги за минусом понесенных исполнителем расходов.
  3. Исполнитель не оказывает услуги по неуважительным (непонятным) причинам. Заказчик кроме возврата оплаченных денег имеет также право взыскать неустойку.
  4. Исполнитель не оказывает услуги в силу возникших непреодолимых обстоятельств. В этом случае деньги заказчику не возвращаются (п. 4 ст. 13 закона № 2300-I). 

Если исполнитель не выполняет требования, указанные в претензии (в рассматриваемом случае — не возвращает деньги), в дальнейшем суд может наложить на него штраф за невыполнение законных требований потребителя (п. 6 ст. 13 закона № 2300-I). 

Таким образом, неоказание услуги по закону о защите прав потребителей может выражаться в несвоевременном, некачественном исполнении или полном отказе от выполнения обязанностей по заключенному договору исполнителем.

За нарушение сроков с исполнителя может взыскиваться неустойка, за некачественное исполнение — неустойка и возмещение убытков, а за отказ от выполнения требований претензии, в т. ч. возврата денег, — штраф.

Источник: https://rusjurist.ru/zawita_prav_potrebitelej/neokazannaya_usluga_po_zakonu_o_zawite_prav_potrebitelej/

Топ самых востребованных услуг в России 2019 года в кризис для предпринимателей

Что такое невостребованная услуга

Идея построение бизнеса на оказании услуг населению не новая, но в кризисные времена некоторые сервисы особенно востребованы. Например, агентства по трудоустройству будут пользоваться успехом, учитывая массовые сокращения персонала. В 2019 году самыми востребованными услугами в России останутся работы парикмахеров, сантехников, электриков, и организаторов похорон.

Услуги для бизнеса

Юридические лица во времена кризиса все чаще прибегают к сокращению штатов с целью экономии. Работа «приходящих» бухгалтеров или юристов обходятся дешевле, чем штатных, да и на соцпакетах можно сэкономить. К самым востребованным услугам для бизнеса относятся:

  • Юридическое сопровождение;
  • Бухгалтерские услуги;
  • Разработка сайтов;
  • Ремонт офисной техники;
  • Доставка в офис воды, обедов, канцелярских и хозтоваров.

Каждый из этих видов услуг имеет свои преимущества и недостатки. Например, для оказания юридических, бухгалтерских и ремонтных услуг, а также работ по разработке сайтов необходимо либо иметь глубокие познания в этих областях, либо раскошелиться на содержание штата профессионалов. Оказание же услуг по доставке, предполагает наличие подходящего транспорта.

Востребованной услугой в Москве становится доставка еды и канцтоваров в офисы. Это экономит время, являющееся самым ценным ресурсом.

Автоюрист

Защита прав автовладельцев, в последнее время, становятся весьма популярной услугой для населения. С ростом количества личного транспорта и, к сожалению, увеличением ДТП, автоюристы не сидят без работы.

Деятельность таких специалистов заключается в выезде на место ДТП, оценке ущерба, ведении переговоров со страховыми компаниями, составлении и подаче документов, представлении интересов автовладельца в различных инстанциях.

Выездной нотариус

Предоставление нотариальных услуг с выездом, поможет сэкономить на аренде помещения для офиса. У населения, самыми востребованными услугами нотариуса считаются: заверение подлинности документов и подписей, составление и удостоверение завещаний.

Обычная стоимость нотариальных услуг колеблется от 600 до 50 000 руб., но выездные специалисты берут за свою работу в 1,5–2 раза больше. Предоставление нотариальных услуг – прибыльный бизнес, но этот вид деятельности подлежит обязательному лицензированию.

Ремонт обуви

В 2019 в перечень бытовых услуг населению, которые будут пользоваться спросом обязательно войдет ремонт обуви. Актуальность такого бизнеса объясняется просто. Во время кризиса население экономит на покупке новой обуви, поэтому несет чинить то, что есть.

А в период роста экономики, покупательная способность населения растет, соответственно количество клиентов мастерских по ремонту обуви увеличивается. Повышенный спрос на починку обуви наблюдается весной и осенью.

При условии, что работать будет один человек, прибыль ремонтной мастерской может доходить до 50 000 руб. в месяц. Если закупать б/у оборудования, нужен стартовый капитал в размере 200– 400000 руб.

Если же начального капитала не хватает на открытие полноценной мастерской, можно принимать обувь и доставлять в специализированные мастерские. Особенно актуальным такое посредничество будет в сфере ремонта дорогой обуви.

Подбор домашнего персонала

Такой персонал присматривает за детьми, пожилыми или больными людьми, а также занимается домоуправлением. Помощь подобного рода становятся в 2019 самыми востребованными услугами в Москве. Спрос на домашний персонал возрос в последние несколько лет, что повлекло массовое открытие агентств по подбору работников для дома.

Так называемыми «фишками» некоторых агентств становятся проверки профессиональных навыков и подлинности дипломов, психиатрическая экспертиза, проверка соискателей на детекторе лжи.

Кроме того, некоторые агентства считают, что нелишним будет убедиться в отсутствии у потенциальных работников криминального прошлого и банковских долгов. Услуги няни как бизнес – дело ответственное.

От того, насколько качественно подбирает персонал то или иное агентство, зависит его репутация и финансовое состояние.

Таким образом, грамотно выбрав направление развития агентства по подбору домашнего персонала, можно хорошо заработать, предоставляя населению в 2019 самые востребованные услуги.

Детские центры развития

Наряду с подбором домашнего персонала, наиболее востребованной услугой в современном мире остается присмотр за детьми. Сегодня не каждая семья может позволить себе нанять личную няню или гувернантку для ребенка на постоянной основе. Но многие готовы платить за услуги центра развития для детей.

В таких учреждениях специалисты не только присматривают за детьми, но и обучают их иностранным языкам, рисованию, вокалу или танцам. Кроме того, подобные заведения предлагают услугу «няня на час». В детский центр развития, можно привести ребенка после школы или на время встречи.

Таким образом, можно сделать вывод, что занятия с детьми – один из самых востребованных видов услуг сегодня, и бизнес в этой сфере непременно будет успешным.

Домашний мастер

Работы по дому востребованы всегда. Починка проводки, сантехники, мелкий ремонт – далеко не полный перечень дел, выполнение которых требует определенных навыков. Поэтому «домашний мастер» — одна из самых востребованных услуг населению.

Открывая свою фирму по ремонтным услугам, важно нанимать опытных, многопрофильных мастеров. Чем больше видов работ сможет выполнять специалист, тем выше будет доход от бизнеса. Заказы в этой сфере деятельности могут быть разноплановыми: от установки карниза до перепланировки квартиры.

Если вы сможете обеспечить выполнение всех категорий услуг – успех вашему бизнесу гарантирован.

Ремонт бытовой техники

Наряду с мелким домашним ремонтом, починка бытовой техники – отличная бизнес идея услуг населению в кризис 2019 года. Холодильники, стиральные машины, бойлеры и прочая техника имеют свойство выходить из строя в самые неподходящие моменты.

И если во времена экономической стабильности многие граждане могли позволить себе купить новую технику, то кризис заставляет нас быть экономнее. Владельцы испортившихся приборов ищут пути продлить срок их службы, например, заменив сломавшиеся детали.

Мастерские по ремонту бытовой техники предоставляют очень востребованные в кризис услуги. Конечно, охватить все виды ремонта техники будет трудно, лучше сконцентрироваться на каком-то одном варианте, например, ладить стиральные машины или холодильники на дому.

А для привлечения клиентов можно, например, бесплатно диагностировать поломки.

Ритуальные услуги

Организация похорон и продажа сопутствующих товаров относятся к наиболее востребованным услугам населению во все времена. Рентабельность такого бизнеса составляет лишь 15-20%. Если не принимать во внимание самые дешевые виды похорон – социальные, то «средний чек» составляет от 20 000 до 60 000 руб.

Как правило, похоронные бюро стараются организовать при себе и комнату прощаний, и изготовление гробов и памятников, и продажу венков. Организация похорон включает в себя все сопутствующие услуги – от получения свидетельства о смерти, до развоза людей после поминального обеда. Главным условием успеха ритуального бизнеса является наличие клиентов.

Сотрудники ритуальных агентств идут на сделки с полицией, работниками моргов и больниц для обеспечения предприятия работой.

Одним из последних новшеств в организации похорон является применение сингуматора – специального устройства для плавного опускания гроба в могилу. Эти устройства бывают механическими и автоматическими. Опускание гроба вручную становится редкостью в организации похорон среднего ценового сегмента, не говоря уже о категории VIP.

Фото на документы

Несмотря на кризис, фото на документы остается одной из самых востребованных услуг сегодня. Чтобы ни происходило в экономике страны, как минимум, получать паспорта – людям необходимо. Следовательно, за фотографиями, население отправляется в фотосалоны.

Кроме фото на документы, такие салоны предлагают печать снимков с электронного носителя, оцифровку видео, реставрацию старинных фотографий и многое другое. Фото на документы является также востребованной услугой для населения маленьких городов. Важным условием прибыльности фото-бизнеса является местоположение студии.

Лучше арендовать помещение на видном месте, это обеспечит бесперебойный поток клиентов.

Ксерокопирование и распечатка

Копирование документов, а также распечатка с электронного носителя остаются самыми востребованными услугами на рынке до сих пор. Правильно расположив пункт копирования, можно получать стабильный доход с минимальными вложениями. Копии документов всегда нужны людям, пришедшим в паспортный стол, налоговую и другие подобные организации. С распечаткой документов немного сложнее.

Обычно крупные заказы, можно получить во время подготовки к защите дипломов в ВУЗах. Кроме распечатки, можно делать переплет дипломов. Но такой бизнес будет сезонным. Поэтому желательно предоставлять и сопутствующие услуги, популярность которых не зависит от сезонности. Можно печатать визитки, делать фото на кружках, подушка, футболках, изготавливать фотоальбомы и много другое.

по теме по теме

Анализы

Отвечая на вопрос: «Что востребовано на рынке услуг и товаров в 2019 году?», не следует забывать о медицине, а точнее о платных анализах, которые можно сдать в удобное время и без очереди, но за деньги. Конечно, открытие лаборатории дело хлопотное и затратное, но весьма перспективное.

Самыми востребованными анализами являются: клиническое и биохимическое исследование крови и мочи, гормоны, аллергические пробы, инфекции.

Сроки выполнения большинства исследование не превышают нескольких часов, поэтому результаты можно отправлять клиентам по электронной почте в тот же день.

Располагаться лаборатории должны вблизи остановок общественного транспорта в помещениях, отвечающих нормам СЭС.

Кислородное омоложение

Косметические процедуры также остаются востребованными услугами на рынке. Кроме традиционных услуг салонов красоты по уходу за волосами, лицом и ногтями, начали появляться кабинеты с новыми сервисами. Кислородное омоложение представляет собой безигольные инъекции на специальном аппарате.

Так как кислород улучшает обмен веществ и повышает тонус кожи, его используют для предотвращения появления морщин. При правильном подходе и хорошей рекламе от клиенток, жаждущих отсрочить старение, не будет отбоя.

На начальном этапе можно открыть кабинет кислородного омоложения при действующем салоне красоты. Минимальная сумма вложений составляет 750 000 руб.

, доход может составить 120 000 руб. в месяц. Окупится кабинет уже через полгода-год успешной работы.

Заключение

Источник: http://KakBiz.ru/sfera-uslug/samyie-vostrebovannyie-uslugi-v-rossii-2019-goda.html

Сила закона
Добавить комментарий