Как послать он лайн сообщение из личного кабинета билайн

Билайн – отправить SMS бесплатно

Как послать он лайн сообщение из личного кабинета билайн

Отправить SMS

Билайн – отправить SMS бесплатно
Прямо с этой страницы. Без регистрации, в один клик.

История компании началась в 1991 году с организации группы технических экспертов под руководством Дмитрия Зимина внутри РТИ имени А. Л. Минца. Партнером на первом этапе создания сети сотовой связи выступил американский бизнесмен Оги Фабела (Augie K. Fabela II), владелец семейной фирмы «Plexis».

В июне 1992 года на здании МИД в Москве устанавливаются коммутатор и базовая станция, и начинает работу первая в России экспериментальная сеть стандарта AMPS с емкостью 200 абонентов. 12 июля 1992 года в сети совершается первый звонок.

16 июля 1992 года на первом собрании акционеров АО «ВымпелКом» на должность генерального конструктора утверждается основатель компании Дмитрий Зимин.

АО «ВымпелКом» официально зарегистрировано 15 сентября 1992 года.

11 января 1993 года «ВымпелКом» получил лицензию на создание и эксплуатацию сотовой сети стандарта AMPS в Москве.

К осени 1993 года количество базовых станций в сети увеличилось до пяти, а количество абонентов — до 400 человек.Летом 1993 года было принято решение о создании торговой марки «Би Лайн».

6 августа 1993 года на улицах Москвы появилась первая реклама с использованием этой торговой марки.

В октябре 1993 года на приеме в помещении Торгово-промышленной палаты сеть «Би Лайн» была официально анонсирована. В этот же период АФК «Система» приобретает контрольный пакет акций «ВымпелКома». Председателем Совета директоров становится Георгий Васильев.

1-2 июня 1994 года состоялось подписание акта приемки системы в эксплуатацию новой сети на 10 000 абонентов. Официальное начало коммерческой деятельности под торговой маркой «Би Лайн».

В сентябре 1994 года началось преобразование сети «Би Лайн» в цифровую сеть стандарта DAMPS, которое завершилось к марту 1995 года.

В августе 1995 года впервые на российском рынке вводится круглосуточное справочно-информационное обслуживание абонентов.

Весной 1996 года АФК «Система» выходит из числа акционеров «ВымпелКома». В результате консолидации «ВымпелКома» и КБ «Импульс» крупнейшим акционером «ВымпелКома» становится Д. Б. Зимин, владея контрольным пакетом компании.

15 ноября 1996 года — официальное включение «ВымпелКома» в листинг Нью-Йоркской фондовой биржи. «ВымпелКом» стал первой российской компанией, включенной в листинг NYSE после 90-летнего перерыва. Акции «Вымпелкома» в виде Американских депозитарных расписок (ADR) 3-го, самого высшего, уровня размещены на бирже под символом VIP.

В июне 1997 года под маркой «Би Лайн» осуществлен запуск первой в России сети GSM-1800.

В октябре 1998 года началось освоение массового рынка: был произведен выпуск пакета услуг «Би+», рассчитанного на самый широкий круг потребителей. Впервые в Москве предлагалась предоплатная система расчетов с помощью карт оплаты.

1 декабря 1998 года «ВымпелКом» и Telenor подписали соглашении о стратегическом партнерстве, в рамках которого Telenor приобретает 25 % + 1 акцию от общего числа обыкновенных акций.

5 июля 1999 года впервые в России была запущена в коммерческую эксплуатацию двухдиапазонная сеть GSM-900/1800.

18 октября 1999 года — новый этап освоения массового рынка: запуск «коробочки». Впервые в истории сотовой связи в России комплект из телефона стандарта DAMPS и карты оплаты номиналом $10 можно было приобрести за $49.

По итогам 1999 года «ВымпелКом» становится лидером московского сотового рынка, обслуживая 352 тысячи абонентов и имея долю рынка 47 %. В марте 2001 года сеть «Би Лайн» начинает работать на Таганском узле Московского метрополитена (станциях «Таганская»-кольцевая, «Таганская»-радиальная и «Марксистская»).

В мае 2001 года компания «Альфа-Эко Телеком Лимитед» входит в число акционеров АО «ВымпелКом». Дмитрий Зимин покидает пост Генерального директора и становится Почетным Президентом ОАО «ВымпелКом». На пост Генерального директора приходит Джо Лундер.

В июне 2001 года «ВымпелКом» первым среди российских компаний запускает в опытно-коммерческую эксплуатацию полномасштабную сеть GPRS. В мае 2002 года — в сети «Би Лайн GSM» впервые в России запускается технология MMS.

В октябре 2003 года Генеральным директором ОАО «ВымпелКом» становится Александр Изосимов. Джо Лундер назначен Председателем Совета директоров.

В августе 2004 года «Би Лайн GSM» первым из российских сотовых GSM операторов тестирует, а затем и запускает (декабрь) в Вологодской области технологию EDGE.

4 апреля 2005 года был представлен новый бренд «Билайн».

Собственники

Крупнейшие акционеры — норвежская Telenor (26,6 % обыкновенных акций) и компания Altimo, управляющая телекоммуникационными активами «Альфа-Групп» (42,4%). Около 31 % обыкновенных акций котируются в виде ADR на Нью-Йоркской фондовой бирже. Рыночная капитализация на 12 апреля 2007 года — $19,54 млрд.

Руководство компании

  • Генеральный директор — Александр Изосимов
  • Председатель совета директоров компании — Дэвид Хайнес
  • Исполнительный вице-президент по развитию бизнеса в странах СНГ, Главный технический директор — Сергей Авдеев
  • Вице-президент по корпоративной стратегии — Маттиас Герцман
  • Вице-президент по маркетингу и продажам — Кент МакНили
  • Вице-президент по организационному развитию и работе с персоналом — Марина Новикова
  • Исполнительный вице-президент, генеральный директор (регионы) — Николай Прянишников
  • Исполнительный вице-президент, главный финансовый директор — Елена Шматова
  • Вице-президент по корпоративному развитию — Владимир Рябоконь
  • Вице-президент по информационным технологиям — Владимир Филиппов
  • Вице-президент по операциям — Питер Ковелл
  • Вице-президент, Генеральный менеджер Московского региона — Дмитрий Плесконос
  • Вице-президент по обеспечению операторской деятельности — Валерий Фронтов
  • Президент — Дмитрий Зимин

Статистика

На конец 2006 года:

  • 55,1 млн абонентов, в том числе 7,0 млн за пределами России.
  • Доля рынка сотовой связи России 32 %.
  • Среднее ARPU в России — $8,9.
  • Предоставление услуг в 78 регионах России, а также в 6 странах СНГ.
  • Роуминг в 204 странах мира.

Выручка компании за 2006 год выросла по сравнению с предыдущим годом на 51,6 % до $4,87 млрд, чистая прибыль — на 31,9 % до $811,5 млн.

Присутствие за пределами России

«ВымпелКом» предоставляет услуги сотовой связи в 6 странах СНГ.

Казахстан

В августе 2004 года «ВымпелКом» приобрел второго по величине сотового оператора в Казахстане — ТОО «КаР-Тел». Сумма сделки составила $350 млн, кроме того, «ВымпелКом» принял на себя долговые обязательства «КаР-Тел» в размере около $75 млн. 26 апреля 2005 года бренд «Билайн» официально запущен в Казахстане.

По состоянию на 7 февраля 2007 года абонентская база «КаР-Тел» достигла 4 млн человек.

ТОО «КаР-Тел» также предоставляет услуги под торговыми марками K-Mobile и EXCESS.

Украина

11 ноября 2005 года «ВымпелКом» подписал договор о покупке 100 % ЗАО «Украинские радиосистемы». Сумма сделки составляла $231 млн. Норвежский акционер «ВымпелКома», компания Telenor, сделку не одобрил.

Telenor планировал выйти на рынок Украины через другого оператора сотовой связи — «Киевстар», так как Telenor'у принадлежал контрольный пакет акций этой компании.

Норвежская сторона подала несколько исков о незаконности покупки «Украинских радиосистем», однако на данный момент все они не были удовлетворены.

11 апреля 2006 года состоялся официальный запуск бренда Beeline, под которым «ВымпелКом» начал предоставлять услуги мобильной связи на Украине. По состоянию на февраль 2007 года абонентская база оператора Beeline на Украине составляла 2,2 млн абонентов.

Таджикистан

29 декабря 2005 года «ВымпелКом» объявил о приобретении за $12 млн 60 % акций ООО «Таком» (Tacom), сотового оператора в Таджикистане.«Таком» владеет лицензиями на оказание услуг сотовой связи на территории Таджикистана в стандартах GSM-900/1800, UMTS, CDMA-450 и AMPS, а также услуг в сфере IP-телефонии.

11 сентября 2006 года компания «Таком» начала предоставлять услуги сотовой связи в Таджикистане под торговой маркой «Beeline». По состоянию на конец января 2007 года число абонентов Beeline в Таджикистане достигло 100 тыс.

В марте 2007 года «ВымпелКом» запустил в коммерческую эксплуатацию в Таджикистане сеть 3,5G (HSDPA).

Узбекистан

18 января 2006 года «ВымпелКом» завершил сделку по приобретению 100 % пакета ООО «Бакри Узбекистан Телеком» («Бузтел»), четвертого по величине оператора сотовой связи в стандарте GSM в Узбекистане. Сумма сделки составила $60 млн. Ранее «Бузтел» принадлежал компании Altimo.

Кроме того, 9 февраля 2006 года «ВымпелКом» объявил о завершении сделки по приобретению второго по величине оператора сотовой связи в Узбекистане ООО «Юнител» (Unitel).

Сумма сделки составила $ 200 млн плюс обязательства по долгам в размере около $7,7 млн 21 июля 2006 года было официально объявлено о присоединении ООО «Бузтел» к Unitel.

12 сентября 2006 года «Unitel» начал предоставлять услуги под торговой маркой «Билайн». Абонентская база «Билайн» в Узбекистане к началу февраля 2007 года составила 901 тыс. абонентов.

Грузия

12 июля 2006 года «ВымпелКом» объявил о приобретении за $12,6 млн 51 % акций компании Mobitel, сотового оператора в Грузии, принадлежащей GMC Group.

Также «ВымпелКом» приобрел у GMC Group опцион на покупку оставшихся 49 % акций. Затем Mobitel подписал контракт с компанией Alcatel на строительство новой сети связи.

В рамках этого проекта на всей территории Грузии будет развернута новая сеть GSM/GPRS/EDGE, готовая к внедрению услуг третьего поколения.

В декабре 2006 года «ВымпелКом» начал техническую эксплуатацию сети Mobitel в Грузии. Емкость запущенной сети рассчитана на 300 тыс. абонентов с возможностью расширения до 1 млн абонентов.

15 марта 2007 сеть была запущена в коммерческую эксплуатацию.

На первом этапе услуги «ВымпелКом» стали доступны в Тбилиси и Рустави, однако до конца 2007 года компания планирует обеспечить покрытие во всех областных центрах, а до конца 2008 года, согласно лицензии, должна охватить всю Грузию.

Армения

16 ноября 2006 года была завершена сделка по приобретению у греческой телекоммуникационной компании Hellenic Telecommunications Organization SA) 90 % акций оператора сотовой и фиксированной связи ЗАО «АрменТел» (ArmenTel) за €341,9 млн. Кроме того, «ВымпелКом» принял на себя долговые обязательства ArmenTel в размере €40 млн.

Остальными 10 % акций ArmenTel владеет правительство Армении. ArmenTel принадлежат лицензии на оказание услуг связи в стандартах GSM-900 и CDMA. Абонентская база компании насчитывает 600 тыс. стационарных абонентов и 400 тыс. абонентов сотовой связи стандарта GSM.

Кроме того, ArmenTel является монополистом на рынке интернет-доступа Армении.

Неудачи

Осенью 2006 года Национальное Агенство по Регулированию в Электросвязи и Информатики (НАРЭИ) в Молдове объявило конкурс на получение третьей по счёту в стране лицензии в стандарте GSM. «ВымпелКом» вместе с компаниями Eventis Mobile и Uniton-Prim также принял участие в конкурсе.

Конкурс проходил в два этапа. Во второй этап конкурса вышли «ВымпелКом» и Eventis Mobile. 26 декабря 2006 года был объявлен победитель конкурса. Им стала молдо-кипрская компания Eventis Mobile. Билайн проиграл конкурс.

В объяснениях об отказе от предложения оператора было сказано, что оно «слабо учитывает специфику местного рынка».

Планируемые приобретения

В конце октября 2006 года в прессе появилась информация о том, что «ВымпелКом» ведет переговоры о покупке крупнейшего оператора сотовой связи Киргизии — компании «Скай Мобайл» (Sky Mobile). Сумма сделки может составить от 400 до 500 млн долларов.

При этом, сам Sky Mobile летом 2006 года получил все активы самого крупного в то время сотового оператора Киргизии — компании «Бител» (Bitel).

Ход сделки для «ВымпелКома» осложняется тем, что право на владение Bitel оспаривают другие российские компании — «Резервспецмет» и МТС.

Памятные даты компании

  • 15 сентября — День Компании
  • 6 августа — День торговой марки
  • 15 ноября — День выхода на Нью-Йоркскую фондовую биржу

Дополнительные факты

  • 4 апреля 2005 года был проведён коренной ребрендинг компании, признанный специалистами крайне удачным. Разработка нового бренда была осуществлена силами британского агентства Wolff Olins, делавшего дизайн для обложек альбомов The Beatles. Считается, что изменение бренда привело к росту доходов «Вымпелкома». В 2006 это же агентство осуществило ребрендинг телекомуникационных компаний АФК «Система», в том числе основного конкурента «Вымпелком» — оператора сотовой связи «МТС».
  • В 2006 «Вымпелком» стал спонсором концерта Мадонны в Москве, прошедшего 12 сентября 2006 на московском стадионе в Лужниках, в рамках мирового тура «Confessions World Tour». «Вымпелком» заключил соглашение с «Warner Music» об использовании образа поп-звезды в своей рекламе, а также об эксклюзивном праве на продажу мобильного контента певицы сроком на пять месяцев.

Другие сотовые операторы

Источник: https://mysmsbox.ru/beeline

Как бесплатно отправить СМС с сайта Билайн?

Как послать он лайн сообщение из личного кабинета билайн

Многим абонентам знакомы ситуации, при которых необходимо быстро с кем-либо связаться, но выполнить звонок или отправить SMS не позволяет состояние мобильного счета. Другая ситуация – хочется сделать отправку SMS анонимно, чтобы адресат не узнал отправителя.

Если у абонента осталась возможность выходить в интернет, то послать сообщение можно без затрат.

С этой целью можно использовать официальный сайт Билайн, который предлагает специальный сервис «Отправка SMS с сайта», позволяющий отправить сообщение, не используя номер мобильного устройства.

Ниже будут подробно рассмотрены принципы работы услуги, ее основные характеристики и возможности, а также особенности использования сервиса.

Описание работы опции «Отправка SMS с сайта»

В первую очередь стоит обратить внимание на тот факт, что услуга имеет смысл только при отправке текстовых уведомлений абонентам, которые используют сотовую связь от Билайн. Вне сети отправить сообщение просто не представляется возможным.

При работе с данным сервисом нужно учитывать действующие ограничения:

  • При вводе текста сообщения латиницей не получится ввести более 140 символов;
  • При наборе сообщения кириллицей его максимальная длина будет еще меньше, и составит всего 70 символов;
  • Выполнить отправку с сайта будет невозможно, если адресат подключил себе услугу «Запретный список». Этот сервис не позволяет принимать сообщения, отправленные при помощи сайта. Соответственно, отправленные таким способом СМС у него будут заблокированы.

К неоспоримым преимуществам рассматриваемой услуги относят то, что ограничений на количество SMS за сутки не установлено. Стоит помнить и о возможности отправки сообщений в счет бонусных баллов. Под ней подразумевается списание бонусов со специального счета, а баланс остается без изменений.

Статья по теме: Как использовать баллы Билайна?

Для пользователей, которые стремятся сэкономить на отправке SMS, предусмотрено несколько специальных услуг. Например, сервис «Мои SMS» позволяет подключить пакет из 100 сообщений, за которые не будут списываться деньги со счета.

При этом услугой предусмотрено действие льготного периода: в течение первых 5 дней с момента подключения опция бесплатна (т. к. само подключение стоит 25 руб.), и активировать ее могут любые пользователи тарифов Билайн без абонентского платежа.

После истечения льготного периода будет ежесуточно списываться оплата в размере 5 руб для абонентов по предоплатной системе расчетов и 150 руб. для тех, у кого подключена постоплата.

Рекомендуем статью: Бесплатные сообщения с услугой «Пакет SMS» от Билайн

Как отправить SMS посредством сайта Билайн?

Чтобы иметь возможность отправить сообщение с сайта Билайн, необходимо на данном сайте перейти в раздел услуг и среди них выбрать «Отправка SMS с сайта». Можно сделать еще проще – выполнить переход по ссылке и начать использовать сервис.

На открывшейся странице вписать номер, которому будет адресовано сообщение, ввести текст к отправке и код, указанный на изображении под текстом сообщения. Применение системы кодов защиты вынужденное, чтобы избежать использования сервиса роботами.

Пользователь, получивший отправленное при помощи услуги сообщение, не видит отправителя, поэтому специалисты советуют не забывать подписываться (чтобы адресат понял, от кого получил SMS). Однако такое условие не является обязательным, и отправитель может не раскрывать свою личность.

Набор текста сообщений рекомендуется выполнять латиницей: это позволит по сравнению с кириллическим методом ввода отправить сообщение в 2 раза больше. Помимо официального портала Билайн, бесплатная отправка SMS доступна на значительном количестве других сайтов в интернете, имеющих схожий с сервисом функционал.

Обычно отправленные при помощи сторонних ресурсов сообщения также доходят, но такой способ может нести определенные угрозы, связанные с получением в дальнейшем спама и рекламы. Поэтому действующие рекомендации направлены на использование официального сайта Билайн, проверенного временем и отличающегося надежностью.

Как еще можно отправить сообщения с компьютера?

Для отправки SMS клиенту мобильного оператора Beeline, можно воспользоваться программами Mail.Ru Agent или QIP.

Несмотря на наличие определенных ограничений по размеру сообщения и возможное добавление частей рекламного характера, сервисы работают вполне исправно и являются бесплатными в применении.

Отправлять SMS можно не только абонентам Билайн, но и абонентам других мобильных операторов по всей территории Российской Федерации.

Советуем ознакомиться: Как послать ММС с телефона на телефон: обзор вариантов

Подводя черту под рассмотрением услуги, стоит также упомянуть о возможности отправлять сообщения, как текстового характера, так и MMS. С этой целью используют иной сервис на портале Билайн.

MMS дает возможность отправлять и текст, причем размер таких сообщений увеличивается до 1000 символов.

Подробнее об услуге стоит узнавать в службе поддержки клиентов, у сотрудников точек продаж или на сайте Beeline в интернет.

Источник: https://lkabinet-beeline.ru/uslugi/otpravit-sms-s-sajta-bilajn

Как послать он лайн сообщение из личного кабинета билайн

Как послать он лайн сообщение из личного кабинета билайн

Как посмотреть входящие и исходящие смс-сообщения на номере Билайн через интернет или в офисе оператора? Возможно ли такое? тэги: билайн, личный кабинет, номер телефона, смс, смс-сообщения, телефон категория: другое Если я правильно поняла, требуется получить детализацию СМС-сообщений через интернет.

Чтобы посмотреть смс-сообщения на Билайн через интернет, нужно зайти на официальный сайт компании Билайн, позвонить с той сим-карты, детализация которой необходима и дождаться временного пароля. Далее нужно на сайте ввести номер телефона без 8, ввести полученный пароль, войти в личный кабинет.

Затем нужно найти графу «Оглавление», пункт «Финансовая информация», пройти ссылке «Просмотр детализации звонков» и в настройках указать период времени, за который нужен отчет о сообщениях.

СМС-сообщения можно отправлять с любых и на любые номера. На данную возможность не влияют ни технические характеристики мобильного телефона, ни его ценовая категория.

Внимание

Но бывают случаи, когда для отправки СМС на счету банально не хватает денег. Оператор Билайн в данной ситуации предельно заботлив со своими абонентами.

Компания предоставляет им альтернативу в виде бесплатных СМС. Правила отправки бесплатных СМС-сообщений на Билайн Бесплатно воспользоваться услугой отправки СМС на Билайн можно двумя путями: — через веб-сайт компании, воспользовавшись ссылкой и отправив сообщение — посредством программ Мail.Ru Агент и QIP Для любителей текстовой переписки существует специальный пакет «Go».
Он дает возможность отправить 100 бесплатных сообщений, заплатив при этом только за первое.

Как посмотреть через интернет смс-сообщения на билайн?

Для этого в поле «логин» введите номер своего телефона без кода России (+7), не использую скобки и пробелы.

  • После этого действия вам на телефон придет сообщение с кодом, который и будет вашим паролем.Есть еще один способ получения пароля для входа в личный кабинет. Для этого наберите на своем телефоне *110*9#. В ответном сообщении вам придет ваш номер телефона в десятизначном формате (без кода России) и пароль.
  • Для входа в личный кабинет «Мой Билайн» вернитесь на страницу my.beeline.ru.
  • В поле «логин» введите свой номер телефона без кода России (+7) и без пробелов, а в поле «пароль» введите тот код, который пришел вам на телефон.

Итак, вы вошли в личный кабинет «Мой Билайн».
Очень часто пользователи хотят поменять пароль, который пришел в SMS сообщении, на более привычный и запоминающийся.

Как отправить смс из личного кабинета билайн

Армения 16 ноября 2006 года была завершена сделка по приобретению у греческой телекоммуникационной компании Hellenic Telecommunications Organization SA) 90 % акций оператора сотовой и фиксированной связи ЗАО «АрменТел» (ArmenTel) за €341,9 млн. Кроме того, «ВымпелКом» принял на себя долговые обязательства ArmenTel в размере €40 млн.

Остальными 10 % акций ArmenTel владеет правительство Армении. ArmenTel принадлежат лицензии на оказание услуг связи в стандартах GSM-900 и CDMA.

Билайн

В марте 2001 года сеть «Би Лайн» начинает работать на Таганском узле Московского метрополитена (станциях «Таганская»-кольцевая, «Таганская»-радиальная и «Марксистская»). В мае 2001 года компания «Альфа-Эко Телеком Лимитед» входит в число акционеров АО «ВымпелКом».

Важно

Дмитрий Зимин покидает пост Генерального директора и становится Почетным Президентом ОАО «ВымпелКом». На пост Генерального директора приходит Джо Лундер. В июне 2001 года «ВымпелКом» первым среди российских компаний запускает в опытно-коммерческую эксплуатацию полномасштабную сеть GPRS.

В мае 2002 года — в сети «Би Лайн GSM» впервые в России запускается технология MMS. В октябре 2003 года Генеральным директором ОАО «ВымпелКом» становится Александр Изосимов. Джо Лундер назначен Председателем Совета директоров.

Отправить смс на билайн

Когда нет времени ждать ответа оператора стоит заказать обратный звонок или электронное письмо. Производится техподдержка Билайн и на официальном сайте.
Выбрав пункт «Задать вопрос», сверху, в правом углу страницы, клиенту предложат определиться с методом общения. Варианты:

  • Пункт «Обратная связь». Здесь посетитель сможет описать возникшую проблему и выбрать подходящий способ общений. Это может быть обратный звонок либо электронное письмо.
  • Пункт «Чат со специалистом». Опция позволяет пообщаться со специалистом в онлайн режиме. Пользователь сможет задавать консультанту любые вопросы.
  • Если нет возможности позвонить на Билайн телефон поддержки, можно отправить смс. Сообщение, в котором описана суть проблемы, отправляется на номер 0622. Не стоит забывать и об отделениях оператора.

Как связаться с оператором билайн быстро

В сентябре 1994 года началось преобразование сети «Би Лайн» в цифровую сеть стандарта DAMPS, которое завершилось к марту 1995 года.

В августе 1995 года впервые на российском рынке вводится круглосуточное справочно-информационное обслуживание абонентов. Весной 1996 года АФК «Система» выходит из числа акционеров «ВымпелКома».

В результате консолидации «ВымпелКома» и КБ «Импульс» крупнейшим акционером «ВымпелКома» становится Д.

Б. Зимин, владея контрольным пакетом компании. 15 ноября 1996 года — официальное включение «ВымпелКома» в листинг Нью-Йоркской фондовой биржи. «ВымпелКом» стал первой российской компанией, включенной в листинг NYSE после 90-летнего перерыва. Акции «Вымпелкома» в виде Американских депозитарных расписок (ADR) 3-го, самого высшего, уровня размещены на бирже под символом VIP.

В июне 1997 года под маркой «Би Лайн» осуществлен запуск первой в России сети GSM-1800.

Отправить бесплатно смс на билайн через сайт

Отправлять СМС можно и с планшетов с GSM и 3G, поскольку по своему функционалу они практически идентичны мобильным телефонам. Не будет проблем и у тех, кто благодаря программе «Счастливое время» располагает бонусами, которые можно потратить в качестве оплаты за СМС.

СМС-сообщения на Билайн посредством Интернета бесплатно Интернет-сайт компании — наиболее удачная возможность в отправке СМС-сообщений без финансовых затрат. Можно отправить СМС с компьютера на телефон Билайн любому клиенту.

Для этого в разделе «Услуги» выбирается окошко «Отправка SMS с сайта» и в нем заполняются такие данные: номер телефона, на который отправляется СМС-сообщение, сам текст сообщения и код антикапчи. У сервиса существует только один минус — получатель не сможет определить отправителя.

Эту проблему решить не так тяжело — надо указать себя (от кого сообщение) непосредственно в самом тексте.

Служба поддержки билайн

Номера технической помощи:

  • Для вопросов связанных с интернетом, стационарным телефоном и телевидением: 88007008000.
  • Для решения проблем связанных с мобильной связью: 0611, 88007000611, +74959748888.
  • Для вопросов по USB-модемам: 88007000080.
  • Для поддержки пользователей Wi-Fi: 88007002111.

Обратиться к консультанту можно по номеру 0611. Однако клиент будет вынужден прослушать информацию об услугах, пока не найдёт подходящий пункт.

Разделы постоянно меняются местами и дополняются, это немного усложняет работу с меню. Техподдержка домашнего интернета Билайн При смене оборудования или отсутствия подключения к мировой паутине следует обратиться за помощью.

Клиенты, использующие домашний интернет Билайн номер техподдержки должны найти заранее, это поможет быстрее устранить проблему.
Присутствие за пределами России «ВымпелКом» предоставляет услуги сотовой связи в 6 странах СНГ. Казахстан В августе 2004 года «ВымпелКом» приобрел второго по величине сотового оператора в Казахстане — ТОО «КаР-Тел».

Сумма сделки составила $350 млн, кроме того, «ВымпелКом» принял на себя долговые обязательства «КаР-Тел» в размере около $75 млн. 26 апреля 2005 года бренд «Билайн» официально запущен в Казахстане. По состоянию на 7 февраля 2007 года абонентская база «КаР-Тел» достигла 4 млн человек.

ТОО «КаР-Тел» также предоставляет услуги под торговыми марками K-Mobile и EXCESS. Украина 11 ноября 2005 года «ВымпелКом» подписал договор о покупке 100 % ЗАО «Украинские радиосистемы».

Сумма сделки составляла $231 млн. Норвежский акционер «ВымпелКома», компания Telenor, сделку не одобрил.

Проблемы с мобильной связью, интернетом или оборудованием вызывают у пользователя панику. Однако все трудности легко решить при помощи оператора.

Служба поддержки круглосуточно способствует решению проблем своих клиентов. Помощь предоставляется по телефону, почте и смс. Телефоны техподдержки Билайн Самый эффективный способ получить информацию или решить проблему – звонок в службу поддержки оператора.

Специалисты помогут перейти на новый тарифный план, управлять услугами, получить сведения о номере, настроить интернет. Служба поддержки Билайн работает круглосуточно. Обратиться в справочную может любой человек, даже не являющийся клиентом оператора.

Сумма сделки составила $ 200 млн плюс обязательства по долгам в размере около $7,7 млн 21 июля 2006 года было официально объявлено о присоединении ООО «Бузтел» к Unitel. 12 сентября 2006 года «Unitel» начал предоставлять услуги под торговой маркой «Билайн».

Абонентская база «Билайн» в Узбекистане к началу февраля 2007 года составила 901 тыс. абонентов.

Грузия 12 июля 2006 года «ВымпелКом» объявил о приобретении за $12,6 млн 51 % акций компании Mobitel, сотового оператора в Грузии, принадлежащей GMC Group. Также «ВымпелКом» приобрел у GMC Group опцион на покупку оставшихся 49 % акций.

Затем Mobitel подписал контракт с компанией Alcatel на строительство новой сети связи. В рамках этого проекта на всей территории Грузии будет развернута новая сеть GSM/GPRS/EDGE, готовая к внедрению услуг третьего поколения. В декабре 2006 года «ВымпелКом» начал техническую эксплуатацию сети Mobitel в Грузии.

Источник: http://zakon-sila.ru/kak-poslat-on-lajn-soobshhenie-iz-lichnogo-kabineta-bilajn/

Как написать жалобу-претензию на обслуживание в Билайн на сайте

Как послать он лайн сообщение из личного кабинета билайн

Билайн выступает одним из крупнейших операторов, работающих на рынке связи. Компания предоставляет множество услуг от сотового соединения до домашнего интернета и цифрового телевидения.

Оператор стремится предоставлять своим клиентам только качественные услуги, но постоянный уровень качества крайне сложно обеспечить одновременно на всей территории страны. Для быстрого реагирования и решения проблем, возникающих у пользователей, компания активно работает с обращениями клиентов.

Для того, чтобы пожаловаться на услуги связи или работу офисов Билайн, достаточно написать жалобу онлайн на официальном сайте организации. Сотрудники компании стараются решать возникающие проблемы в минимальные сроки.

На какие проблемы можно пожаловаться?

Поводом для написания жалобы на Билайн может стать любое нарушение абонентского договора, допущенное оператором, или нарекания к работе его сотрудников, например:

  • Плохое качество или низкая скорость соединения.
  • Внезапное приостановление действия договора без уведомления абонента.
  • Списание денег со счета по требованию мошенников или в результате ошибки.
  • Препятствование расторжению договора.
  • Подключение платных услуг без ведома абонента.
  • Получение спам-сообщений и смс с целью мошенничества.
  • Грубое общение и хамство со стороны специалистов горячей линии или персонала в точке продажи.
  • Непрофессиональное консультирование или ошибки в действиях сотрудников компании.

Любая из перечисленных причин является весомым основанием для жалоб.

Возможные способы для направления обращений

Жалоба на Билайн может быть подана в саму компанию 3 способами:

  1. В электронном виде на сайте компании.
  2. В письменном виде по почте или при личном посещении офиса.
  3. В устной форме по телефону.

При обращении по телефону горячей линии Билайн жалобу можно сформулировать в свободной форме. Всю необходимую информацию специалист уточнит в ходе разговора.

Телефоны Beeline:

  • По вопросам мобильной связи: 8 800 700 06 11 или 0611.
  • При проблемах с беспроводным доступом к сети Интернет: 8 800 700 21 11.
  • При обращении с претензией к качеству предоставляемых услуг для дома (телевидение, стационарный телефон, интернет): 8 800 700 8000.
  • Любые вопросы по работе интернет-магазина можно задать по телефону: 8 800 725 57 25.

Пожаловаться на обслуживание в офисе или на ненадлежащее качество связи можно также в письменном виде. Для этого составляется претензия на имя руководителя соответствующего отделения компании. Отправление документа по почте производится на юридический адрес организации заказным письмом с уведомлением о вручении, также можно передать претензию личным представлением в ближайший офис.

При личном обращении необходимо изготовить два экземпляра документа, чтобы сотрудник, принявший заявление, проставил отметку о получении на бланке заявителя.

Скачать (trebovanie-mobilnomu-operatoru-navyazivanie-uslug.doc, 31KB)

Если написать жалобу на Билайн вы решили непосредственно в офис из-за некорректного обслуживания, то потребуйте книгу жалоб и предложений. Её обязаны предоставить по первой просьбе заявителя. Запись в книге делается в свободной форме, с подробным описанием конфликтной ситуацию и указанием участников.

Предъявление претензии в электронном виде

Для многих абонентов самым удобным способом обращения к оператору является электронное заявление. Подать его можно по электронной почте или на официальном сайте.

Если вы хотите обратиться по электронной почте в Билайн, жалобу следует направлять на адрес pomogite@beeline.ru.

На официальном портале оператора есть 2 раздела для подачи претензий: форма обратной связи и личный кабинет.

Форма обратной связи расположена по ссылке «Отправить сообщение о работе связи» – http://moskva.beeline.ru/customers/press/news/details/ostavte-soobshchenie-o-rabote-svyazi-beeline/. Здесь можно задать вопрос или пожаловаться на качество услуг, действия мошенников и прочее.

В личном кабинете абонент может обратиться в отдел поддержки с помощью специализированной формы в разделе с контактными сведениями.

Как составить текст?

Рассмотрим подробнее, как написать жалобу. Независимо от выбранного способа обращения к оператору, написать заявление можно в свободной форме. В него необходимо включить следующую информацию:

  • Наименование отделения – адресата.
  • ФИО заявителя и доступные контактные данные, чтобы специалисты смогли отправить ответ.
  • Основной текст, в котором следует чётко описать:
  1. возникшую проблему или выявленное нарушение;
  2. дату и время, когда произошли указанные события;
  3. ФИО и должность сотрудников, если они принимали участие в конфликте;
  4. пункты договора, которые были нарушены, или законодательные акты.
  • Требования заявителя.
  • Действия, которые будут предприняты, если оператор не решит проблему добровольно. Например, обращение в государственные органы, прокуратуру, суд.

Скачать (zhaloba-v-rospotrebnadzor-nekachestvennue-uslugi.doc, 33KB)

Срок рассмотрения заявлений

Максимальный срок рассмотрения обращений абонентов регламентируется федеральным законом № 126 – ФЗ «О связи». Он составляет 30 дней со дня получения заявления.

При отправке документа по почте учитывайте удлинение срока на период доставки заявления и ответа на него. Если ответ от компании не поступил в срок или оказался неудовлетворительным, то гражданин имеет право обратиться в государственные и правоохранительные органы.

Куда ещё можно пожаловаться?

Если претензионная переписка с компанией не привела к желаемым результатам, то абонент может обратиться в следующие инстанции:

  • Роскомназор – по вопросам качества связи (rkn.gov.ru/treatments/ask-question).
  • Роспотребнадзор – в случае нарушения условий абонентского договора.
  • Федеральный антимонопольный комитет – если стоимость услуг завышена.
  • Прокуратура – если проблема связана с несанкционированным движением денежных средств по счету абонента.

Если жалоба на Beeline в Роспотребнадзор или другие органы не принесла положительного результата, то свои права можно отстоять в судебном порядке.

Как правило, написать претензию в Билайн довольно просто. Для клиентов этой компании предоставлены все возможности, позволяющие решить любую проблему или конфликт в кратчайшие сроки и с минимальными затратами.

Наиболее удобным способом является электронное обращение, но если проблема не решается или обращение игнорируется, лучше представлять жалобы в бумажном виде, с обязательным указанием сроков.

Документальное обращение позволит более полно подтверждать и отстаивать свои права, если вопрос придётся решать в судебном порядке.

Источник: https://zpp.guru/uslugi/zhaloba-v-bilajn/

Сила закона
Добавить комментарий